Raport de Transparență

Introducere

În conformitate cu articolul 15 din Actul Serviciilor Digitale, ne angajăm să asigurăm transparența și responsabilitatea în operațiunile noastre. Acest raport oferă perspective asupra practicilor noastre de moderare a conținutului, inclusiv încărcări, rapoarte și eliminări, pentru perioada de la 1 ianuarie 2024 până la 30 iunie 2025. Nu sunt dezvăluite date personale în acest raport.

Prezentare generală a moderării

Folosim o combinație de instrumente automate, detectare bazată pe inteligență artificială și revizuire umană pentru a aplica Politica de Conținut Acceptabil. În perioada de raportare, am procesat milioane de încărcări și am abordat diverse încălcări prin moderare proactivă.

  • Încărcări totale de conținut: 15 milioane
  • Rapoarte trimise de utilizatori: 250.000
  • Detecții automate: 1,2 milioane
  • Eliminări de conținut: 800.000 (inclusiv 50.000 pentru CSAM, 100.000 pentru conținut neconsensual și 200.000 pentru încălcarea drepturilor de autor)

Apeluri și rezolvarea disputelor

Utilizatorii pot contesta eliminările de conținut sau acțiunile asupra conturilor prin intermediul Formularului de Contact. În conformitate cu Actul Serviciilor Digitale, oferim opțiuni de rezolvare a disputelor extrajudiciare. În perioada respectivă, am primit 10.000 de apeluri, cu o rată de succes de 25% și un timp mediu de răspuns de 7 zile.

Parteneriate

Colaborăm cu organizații de încredere precum Asociația Site-urilor pentru Protecția Copilului (ASACP) și Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați (NCMEC) pentru a îmbunătăți eforturile noastre de moderare și a raporta conținutul ilegal în timp util.

Statistici utilizatori și tendințe

Conform articolului 24(2) din Actul Serviciilor Digitale, numărul mediu lunar de utilizatori activi în UE a fost de aproximativ 5 milioane. Tendințele de moderare arată o creștere de 15% a ratelor de eliminare comparativ cu perioada anterioară, reflectând capacitățile îmbunătățite de detectare.

Informații de contact

Pentru întrebări legate de acest raport, contactați [email protected]. Pentru a raporta abuzuri sau încălcări, trimiteți un e-mail la [email protected]. Suportul general este disponibil prin intermediul Formularului de Contact.

Notă de conformitate

Menținem o aderare strictă la Termenii de Serviciu, Actul Serviciilor Digitale și Politica de Conținut Acceptabil, asigurând că întreaga moderare se aliniază cu standardele legale și etice.

Ultima actualizare: 10 iulie 2025